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四川洗脚床厂家一叶科技浅谈足疗店经营要点

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四川洗脚床厂家一叶科技浅谈足疗店经营要点

发布日期:2018-10-16 作者: 点击:

开一家足疗店不是那么简单的事情,很多老板因为管理原因导致足浴店关闭,下面四川洗脚床厂家一叶科技为大家讲讲足疗店经营要点。

  一、新客到店

  一般新客到店时,有可能并没有想消费,(也许是提前先过来看看),接待员的态度会有所差距,有时甚至不耐烦的样子。这样让客人很容易望而生畏,下次就算想和朋友来消费,也止步了。

  二、重视客人投诉

  与客人发生纠纷或者客人不满投诉时,如果足疗店狡辩或者不理睬,让顾客感到无处可投诉,要不找到相关执法部门反应,要不让媒体曝光,甚至更有对簿公堂,这样做不仅耗费了大量的物力,人力和财力。店铺的名声也会受到影响。长此以往,不会有什么好的结果。当然,如果遇到事情积极处理,协调问题,不让问题进一步恶化或者扩大,是一个不错的选择。

  三、注意卫生

  一个干净卫生的足疗环境对来消费的客户来说是非常重要的,能够放松皮肤,放松心情。切忌因为环境和场所的限制,给人非常恶劣的印象,没有一个轻松、清洁的休息环境,这是很难拥有忠实顾客的。

  四、不要有“法”不依。一个优秀的足疗中心,往往拥有一套较完善的管理制度,例如前台管理制度、卫生管理制度、足疗师管理制度、工作制度、奖惩制度等。足疗连锁店若切实按照这套制度执行,都能够应对经营当中出现的各种问题。

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  五、推陈出新

  四川足浴床厂家认为,很多的连锁店依靠“连锁系统”经营,把期望寄托在连锁总部身上,无论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。也有些连锁店能够将总部的政策与本店的实际相结合,但也仅止于此,不能就消费环境的改变和竞争对手的情况适时做出反应,以“不变”应“万变”,结果是贻误战机,耽搁了市场,落后于竞争对手。

  六、不要用人不当

  足疗师代表这足疗场所的形象,是足疗场所与客人沟通的桥梁,足疗师的素质很关键。不要因为找不到足疗师,而选择乱用一些人,这样对足疗场所是没有好处的。另外,可以多培训,多参加按摩师职业技能培训。为足疗场所从而打造足疗店的良好口碑。

  七、注意诚信

  足疗师在推荐产品时“舌灿莲花”,吹嘘产品的功效神乎其神,顾客事后感到上当受骗;足疗店没有明确的护理收费标准,收费因人而异;以免费试做招揽顾客,然后派足疗师硬性推销,顾客不掏钱就要收回“手工费”或“材料费”;鼓励顾客购买疗程(多以半年或一年为期),中途停业整顿,再开业时就已另换“门脸”,顾客的利益无法得到保障;甚至抬高产品的价格,再打折卖给顾客。

  八、不要盲目发展

  四川足浴按摩床生产厂家提醒,有些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识,对时尚类的信息获取较多,也寄希望于上一些新兴项目来提高足疗店在当地的竞争力。但对该地的消费水平估计错误,于是“赶鸭子上架”,购买一些高档的仪器,开展一些流行的项目,结果是消费者不感兴趣,或是无力承担高昂的费用,让足疗店“赔了夫人又折兵”。足疗连锁店的经营应该根据所在地的消费环境、本身的发展规模、行业的发展规律来制订美容店的经营和发展规划,做到“有理、有利、有节”。

  九、不要奢侈浪费

  连锁店在经营状况良好的情况下,极可能产生骄傲的心理


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